Conociendo tu módulo de Evaluación de desempeño

En este documento te mostraremos las diferentes fases del proceso de Evaluación del desempeño que Umine a preparado para tu compañía, de modo que puedas tener una visión clara de cada fase y los procesos que en éstas ocurren.

Comenzando en el Home Page como administrador

En un principio estando como Usuario Administrador te dirigirás a la viñeta de Desempeño y al hacer click se desplegará la opción de Administrar en la que harás click para comenzar tu proceso de Evaluación del desempeño.

Creando un nuevo proceso

Para comenzar la configuración del proceso hacer click en Crear nuevo proceso

1) Configuración

En esta etapa inicial de la información base que se requiere configurar deberás configurar los siguientes puntos:

a) Información general: Aquí le asignarás nombre al proceso de Evaluación del desempeño le darás una fecha de inicio y una fecha de término y la fecha límite para responder las evaluaciones. 

La Antigüedad mínima laboral requerida para ser parte del proceso como colaborador y el Presupuesto asignado.

Finalmente, El usuario firmante del proceso que llegará por medio de correos avisando del inicio del proceso. 

b) Ítems a medir: En esta parte le contaremos a la plataforma que mediremos y con qué ponderación para cada ítem. 

Los ítems son (Competencias, Funciones y Metas). En este caso tenemos tres opciones, pudiendo elegir desde una sola o todas, esto dependerá de lo que en tu organización quieran medir y recordar que cada una requiere una ponderación, es decir, el peso que le darás a cada ítem dentro de la evaluación. 

c) Preguntas: Aquí le contaremos a la plataforma cuántos reactivos tendrán las competencias  a medir y si habrán preguntas de texto libre para responder dentro de la evaluación. 

d) Alcance: En esta parte de la fase de configuración le contaremos a la plataforma que alcance le daremos a la medición, las que podrían ser Autoevaluación, Descendente, Ascendente, Cliente interno o proveedor interno. 

Aquí podremos elegir una sola medición que por defecto es la Descendente o podremos elegir cada una de ellas, las que por definición como compañía queremos medir para hacer de nuestro proceso de evaluación del desempeño, un proceso acorde a lo que nuestra compañía busca. 

e) Cálculo de resultados: Aquí le contaremos a la plataforma el cómo queremos presentar las notas finales de la evaluación (con o sin decimales), o si quiero redondear los resultados a la parte inferior o superior o dejarlo de manera tradicional.

Finalmente le contaremos si queremos darle categoría a nuestros resultados, Categorías que podrían ser (No logrado, En desarrollo, Logrado, Sobresaliente) y cada una de estas tendrán una ponderación en porcentaje de logro para cada categoría. 

f) Calibración: Le contaremos a la plataforma si como compañía queremos tener un proceso de calibración una vez que los resultados del proceso de Evaluación del desempeño se encuentren calculados. 

g) Feedback: 

Podremos definir si tendremos o no un proceso de Feedback. Si has decidido que quieres incluirlo, deberás definir si quieres o no incluir a los colaboradores en el proceso, o sólo los informes de resultados por colaborador.  

Podrás definir si el colaborador podrá objetar resultados o no. 

Finalmente deberás definir qué puntos abarcará tu reunión de feedback, es decir, si tendrá planes de acción, si definirás metas cuantitativas para el siguiente período, si tendrás observaciones cualitativas del evaluador y observaciones cualitativas del evaluado.

Una vez finalizado cada uno de estos puntos harás click en Guardar para pasar a la siguiente fase del proceso de Configuración. 

En esta segunda parte del proceso de Configuración le contaremos a la plataforma:

Las Áreas de tu organización que participarán del proceso de Evaluación del desempeño.

Al proponer las Áreas que participarán, los otros procesos aparecerán automáticamente los otros ítems que a continuación te señalaremos, esto por la información que ya entregamos en la carga de información en Gestión de personas.

Definirás Los Cargos que se encuentran dentro de las Áreas que definiste que participarán, pudiendo eliminar alguno de los que están configurados. 

Definirás las Personas que se encuentran dentro de estos cargos que definiste como parte del proceso, pudiendo eliminar de la participación a alguno de éstos. 

Podrás configurar las Competencias a evaluar ya sea editándolas o eliminando del proceso alguna competencia que no quieras que sea evaluada. 

Finalmente, podrás ver el Resumen del proceso y si estás de acuerdo dar Inicio al proceso de Evaluación del desempeño haciendo click en Iniciar Proceso.

2) Evaluaciones

En la etapa de Evaluación podrás visualizar el Resumen de los avances en general y en Detalle, enviar recordatorios y finalmente cuando el proceso de evaluación se encuentre con todos sus ítems respondidos, podrás hacer click en el botón Calcular resultados. 

De esta manera pasarás a poder visualizar los resultados y con ello coordinar el proceso de Calibración. 

3 Resultados y Calibración

En esta parte del proceso, podrás visualizar los Resultados en General por Personas y su Calibración ya generada en la reunión de calibración generada por ti como administrador y los cambios que se provocaron de ésta.

Haciendo click en Comparativo de competencias por área podrás observar los resultados que obtuvo cada área y compararlos si así estimas necesario.  

Finalmente, cuando ya hayan revisado los resultados y los resultados de la calibración podrás hacer click en Avanzar a Feedback. 

4) Feedback

En el proceso de Feedback como Administrador podrás visualizar si:

Las Jefaturas han agendado o no sus reuniones de Feedback y si se acerca la fecha de cierre del proceso, podrás como administrador agendarlas directamente tú. 

Podrás visualizar los avances de las reuniones de Feedback que han tenido los Jefes con sus colaboradores.  

También podrás conocer una vez que se haya cerrado el proceso por parte del evaluador y el evaluado, los planes de acción logrados del proceso de Evaluación del desempeño. 

Finalmente, una vez concluidos los procesos de feedback podrás hacer click en Cerrar proceso, con esta acción final quedará el proceso finalizado y guardado para poder mostrar los resultados al directorio y dar seguimiento a los planes de acción y metas coordinadas en el proceso.