Como recuperar tu cuenta de usuario o contraseña Umine
Descubre como recuperar o renovar la contraseña de tu usuario
Elias
Última actualización hace 7 meses
Para recuperar tu cuenta o contraseña solo debes seguir los siguientes pasos:
Sugerencia: Por motivos de seguridad, tu contraseña solo puede ser recuperada o cambiada desde la versión de escritorio de tu plataforma Umine, si no conoces la dirección web (URL) de tu plataforma, recuerda que puedes buscar a tu contacto de recursos humanos o escribirnos a "[email protected]" para conseguirla.
1.- Ingresa a la pantalla de Login de tu plataforma Umine y selecciona la opción "¿Olvidades tu usuario o contraseña?
2.- Ingresa tu dirección de correo o nombre de usuario en la sección correspondiente
Sugerencia: Recuerda que tu nombre de usuario corresponde a tu correo electronico o identificador único nacional.
3.- Una vez escribas tu correo o nombre de usuario, haz click en "Recuperar" y aparecerá un mensaje en pantalla indicando que recibirás un correo electrónico con las instrucciones de acceso.
4.- Una vez recibas el correo electrónico con las instrucciones, solo debes hacer click en el link "Crear una nueva contraseña"
Sugerencia: Te recomendamos validar que la dirección de correo electronico "[email protected]", esté marcada como segura en tu casilla de correo, si no recibes el email, siempre puedes revisar tu bandeja de spam o contactarnos a "[email protected]" para apoyarte.
5.- Luego se abrirá en tu navegador una pestaña con los campos para crear una nueva contraseña, una vez eligas tu nueva contraseña, solo debes hacer click en "Crear tu nueva contraseña".
Sugerencia: Recomendamos uses una contraseña de al menos 8 caracteres incluyendo letras y números.
Si estás buscando actualizar tu contraseña actual, solo debes seguir los pasos detallados a continuación:
1.- Una vez hayas ingresado a tu plataforma Umine, ingresa a la sección "Mi Perfil" haciendo click en el icono con tu foto de perfil en la ezquina superior derecha.
2.- Cuando estés en la pantalla de tu perfil deberás hacer click en la opción "Cambiar contraseña"
3.- Luego de esto solo debes escribir tu clave actual, luego escribir dos veces la nueva contraseña y hacer click en la opción "Cambiar"
