Desactivación de Usuarios Individual y Masiva (Gestión Personas – Programas – Cursos)

🚀 Cómo Desactivar Usuarios en la PlataformaMantén actualizada tu base de usuariosAprende a desactivar colaboradores fácilmente, ya sea de forma individual o masiva, desde las secciones principales de la plataforma de capacitación.

1 Desactivación desde el Módulo de Gestión de Personas

📍 Ruta: Gestión de Personas > Personas

Aquí podrás desactivar usuarios de forma individual o masiva, dependiendo de tus necesidades.

Desactivación Individual

👤 Pasos para desactivar a un usuario específico:

1. Ingresa al módulo Gestión de Personas.

2. En la lista de usuarios, ubica el colaborador que deseas desactivar.

3. Haz clic en el ícono de Selección > Desactivar y Ocultar.

4. Confirma la acción en la ventana emergente en Aceptar.

💡 El usuario quedará inactivo en toda la plataforma, sin acceso a su cuenta ni participación en cursos o programas activos.

Desactivación Masiva

👥 Cuando necesitas desactivar varios usuarios a la vez:

1. En el módulo Gestión de Personas, dirígete al menú superior y selecciona Acciones > Desactivar Usuarios Masivo.
2. Descarga la Plantilla de Desactivación Masiva de usuarios.
3. En la columna A se ingresa el Rut y en la columna B se ingresa el correo electrónico de los usuarios a desactivar.
4. Guarda el archivo y vuelve a la plataforma.
5. Sube el archivo actualizado en Subir Archivo.

✅ Una vez validado, la plataforma procesará los registros y desactivará los usuarios indicados.

📊 Al finalizar, podrás descargar el archivo de validación en Acciones > Exportar a Excel para confirmar que los usuarios fueron correctamente desactivados.

2 Desactivación desde Programas de Capacitación

📍 Ruta: Capacitaciones > Programas > Administrar

Desde aquí puedes desactivar usuarios asociados a programas específicos, sin afectar su estado general en la plataforma.

Desactivación Individual en Programas

👤 Pasos:

1. Accede al módulo Capacitaciones y selecciona **Programas **luego en Administrar e identifica el programa.
2. En la vista del programa, haz clic en Personas > Gestión.
3. Busca y selecciona al usuario dentro del listado de participantes.
4. En el menú de Selección, presiona en Desactivar y Ocultar.
5. Confirma la acción en Aceptar.

💡 Esto solo elimina al usuario de ese programa de capacitación, manteniendo su perfil activo en la institución.

Desactivación Masiva en Programas

👥 Para desactivar múltiples usuarios de un programa:

1. En el mismo menú Personas > Gestión, selecciona Acciones > Desactivar Usuarios Masivo.
2. Descarga la plantilla de Desactivación Masiva.
3. Se deben llenar los campos correspondientes: Rut y correo del usuario.
4. Carga el archivo y espera que la plataforma valide los registros.
5. Una vez procesado, los usuarios serán desactivados del programa seleccionado.

✅ Al finalizar, verás un mensaje de confirmación y podrás exportar el archivo en Acciones > Exportar a Excel.

3 Desactivación desde Cursos

📍 Ruta: Capacitaciones > Cursos > Administrar

Si necesitas eliminar o desactivar participantes solo de un curso específico, puedes hacerlo individual o masivamente.

Desactivación Individual en Cursos

1. Entra al módulo Capacitaciones > Cursos.
2. Selecciona el curso y haz clic en Personas > Gestión.
3. Localiza al usuario que deseas desactivar, puedes buscarlo por nombre de usuario, nombres, apellidos, correo, etc.
4. Selecciónalo, luego haz clic en Selección > Desactivar y ocultar.
5. Confirma la acción.

💡 Esto no elimina su cuenta ni lo desactiva de otros cursos o programas.

Desactivación Masiva en Cursos

👥 Para realizarlo de forma masiva:

1. En la vista del curso, selecciona Acciones > Desactivar usuarios masivo.
2. Descarga la plantilla de carga masiva del curso.
3. Modifica los registros de los usuarios que deseas desactivar.
4. Carga el archivo nuevamente en la plataforma.
5. Revisa el archivo de validación para confirmar los cambios.

✅ Los usuarios serán retirados del curso, manteniendo el resto de sus asignaciones activas.

4 Verificación y Seguimiento

👀 Confirma el estado de los usuarios:

• Puedes revisar desde Gestión de Personas el estado general en la institución (Activo / Inactivo).
• En Programas o Cursos, podrás visualizar el listado actualizado de participantes activos.

📊 **Descarga reportes o validaciones:**Haz clic en **Capacitaciones > Reportes > Reporte general > Usa los filtros de Usuario > Consultar > Consultar datos actualizados **para exportar a Excel.

✅ **¡Listo!**Has aprendido a desactivar usuarios en la plataforma tanto de forma individual como masiva, ya sea desde Gestión de Personas, Programas o Cursos.Mantén tu base de datos limpia, actualizada y evita accesos innecesarios a instancias de capacitación.