Revisión previa del curso
Antes de realizar la descarga de certificados, verifica que el curso esté correctamente configurado para emitir diplomas.
📍 Ruta: Capacitaciones > Cursos > Administrar > Configuración > Certificados

Confirma lo siguiente:
- El curso tiene certificado activado (Sí / No).
- El certificado posee configuradas las condiciones de emisión:
- Progreso mínimo.
- Nota mínima (si aplica).
- O ambas.
💡 Solo se podrán descargar certificados de usuarios que cumplan las condiciones definidas en la configuración del curso.
- Certificados:

1 Descarga Masiva de Certificados
📍 Ruta: Capacitaciones > Cursos > Administrar > Personas > Gestión

Pasos para descargar certificados masivamente:
- Ingresa al curso y dirígete a Personas > Gestión.
- Selecciona Acciones.
- Haz clic en Descargar certificados del curso.

- La plataforma iniciará la generación de un archivo comprimido (ZIP) que incluye todos los certificados de los usuarios que cumplan condiciones.
- Recuerda ingresar tu correo para recibir el documento en tu correo.

💡 Si existen muchos usuarios o una gran cantidad de certificados, la generación puede tardar unos minutos. No cierres la ventana hasta que la descarga se complete.

3 Consideraciones Importantes
✔ Los certificados descargados corresponden únicamente a los usuarios que cumplan las condiciones de aprobación del curso.✔ Si un usuario no tiene certificado disponible:
- Revisa si cumple los requisitos.
- Verifica que el certificado esté activado en la configuración del curso.
✔ Si realizaste recientemente una actualización de progreso:
- Es recomendable actualizar certificados antes de descargarlos.📍 Ruta: Personas > Gestión > Acciones > Actualizar Certificados
🏅 ¿Qué incluye el archivo descargado?
El archivo ZIP contendrá:
- Un certificado PDF por cada usuario aprobado.
- Los documentos estarán ordenados por nombre del usuario o según la nomenclatura definida por la plataforma.

✅ ¡Listo!
Ahora puedes:
- Descargar certificados de forma masiva para cursos con muchos usuarios.
- Asegurar que los certificados estén correctamente generados antes de su descarga.