Revisión previa del curso

Antes de realizar la descarga de certificados, verifica que el curso esté correctamente configurado para emitir diplomas.

📍 Ruta: Capacitaciones > Cursos > Administrar > Configuración > Certificados

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Confirma lo siguiente:

  • El curso tiene certificado activado (Sí / No).
  • El certificado posee configuradas las condiciones de emisión:
    • Progreso mínimo.
    • Nota mínima (si aplica).
    • O ambas.

💡 Solo se podrán descargar certificados de usuarios que cumplan las condiciones definidas en la configuración del curso.

  • Certificados: Captura de pantalla

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1 Descarga Masiva de Certificados

📍 Ruta: Capacitaciones > Cursos > Administrar > Personas > Gestión

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Pasos para descargar certificados masivamente:

  1. Ingresa al curso y dirígete a Personas > Gestión.
  2. Selecciona Acciones.
  3. Haz clic en Descargar certificados del curso. Captura de pantalla Captura de pantalla
  4. La plataforma iniciará la generación de un archivo comprimido (ZIP) que incluye todos los certificados de los usuarios que cumplan condiciones.
  5. Recuerda ingresar tu correo para recibir el documento en tu correo. Captura de pantalla

💡 Si existen muchos usuarios o una gran cantidad de certificados, la generación puede tardar unos minutos. No cierres la ventana hasta que la descarga se complete.

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3 Consideraciones Importantes

✔ Los certificados descargados corresponden únicamente a los usuarios que cumplan las condiciones de aprobación del curso.✔ Si un usuario no tiene certificado disponible:

  • Revisa si cumple los requisitos.
  • Verifica que el certificado esté activado en la configuración del curso.

✔ Si realizaste recientemente una actualización de progreso:

  • Es recomendable actualizar certificados antes de descargarlos.📍 Ruta: Personas > Gestión > Acciones > Actualizar Certificados

🏅 ¿Qué incluye el archivo descargado?

El archivo ZIP contendrá:

  • Un certificado PDF por cada usuario aprobado.
  • Los documentos estarán ordenados por nombre del usuario o según la nomenclatura definida por la plataforma. Captura de pantalla

✅ ¡Listo!

Ahora puedes:

  • Descargar certificados de forma masiva para cursos con muchos usuarios.
  • Asegurar que los certificados estén correctamente generados antes de su descarga.